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详细信息
 
  新买的洗衣机噪音很大 市民多次维修都无结果
 
新买品牌洗衣机,发现噪音很大,多次维修后,仍未有改善。城区消费者刘某为此要求商场予以换新,不料遭拒,只好投诉到了消费者协会。
 2012年1月3日,城区消费者刘某从某家电商场购买某知名品牌洗衣机一台,价值3680元,经使用发现噪音很大,12月15日报修,更换轴承一个。再次使用时,出现很大的摩擦声,12月30日再次报修,维修人员说是轴承质量有问题,遂又更换轴承一个。但使用时还是发出很大异样的声响。刘某又报修,在维修多次没有改善的情况下,刘某要求商场换新机,遭到拒绝。2013年7月19日,投诉到消费者协会。
  接到投诉后,消费者协会立即通知商场到协会接受调查,经调查,刘某反映的情况属实。根据《部分商品修理更换退货责任规定》第11条“在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品”之规定,消费者协会对商场进行了说服教育,商场认识到自身的错误,同意免费为消费者更换新机一台。
首先,在每次洗涤衣服前,都要对所有口袋进行检查。看看衣物口袋中是否有硬币等杂物,避免洗涤时金属物品磨损洗衣机内筒或卡住波轮,造成电机过载而烧坏。
其次,每次洗涤衣服的荣来那个不要超过额定容量。如果洗衣时投放的衣物过多,不仅洗净度低,而且还有可能引起过载烧坏电机。
再有就是洗涤衣服后要彻底排除污水,然后用清水清洗洗衣机桶,用干布擦干洗衣机内外的水滴和积水,然后放置于干燥通风处。
还有在清理洗衣机表面时,不要使用强碱、汽油、烯料和硬毛刷,清理过滤网、排水管时勿用坚硬器具。
最后在使用安全方面也不容忽视。洗衣机的金属外壳和电器部分是绝缘的,长期不用洗衣机时,不要置于潮湿环境下,避免绝缘老化造成机壳带电。在使用洗衣机时,一定要注意保证插座接地线性能安全良好,
A,全自动洗衣机使用方法在正确安装好全自动洗衣机以后,具体的操作使用方法如下 (1)插上电源插头,放下或接好排水管,打开自来水龙头,把要
  洗涤的衣物和洗衣粉及添加剂(软化剂、漂白剂等)故入洗衣机内,并将机盖关上;不会使用洗衣机是不合格的
  (2)按下电源开关,根据所洗涤衣物的多少选择好水位,并根据洗涤衣物的脏行程度和质料等具体情况选择好程序;
  (3)按下“起动/暂停”按钮,洗衣机开始工作;不会使用洗衣机是不合格的
  (4)所选择的程序工作结束后,蜂鸣器会发出蜂鸣声;
  (5)工作结束后,关上电源开关,并将电源插头从插座上拔出,把自来水龙头关上,然后打开机盖,取出洗涤衣物,把线屑过滤网袋清理干净,并将洗衣机擦干。不会使用洗衣机是不合格的
  另外,在使用过程中必须注意以下几点: (1)当选择“洗涤”或“漂洗”程序时,不到所选水位,波轮是不会运转的  (2)在脱水程序时,必须将机盖关上,并且不宜时常打开盖,
  (3)绝不可用手接触洗涤脱水桶,以免将手卷入,发生危险;不会使用洗衣机是不合格的
  (4)绝不可洗涤或脱水含有挥发性物质(溶剂、酒精等)的衣物,以免发生事故;
  (5)在脱水不平衡时,电脑式全自动洗衣机能够进行脱水不平衡修正,若修正2次后还没解决不平衡问题时,将会停机并报警,此时,应打开机盖,把偏挤在一边的衣物放均匀,再关上机盖,按“起动/暂停”按钮即可;不会使用洗衣机是不合格的
  (6)采用热水洗时,不能使用50℃以上的热水,并且注意,不能使水溅湿控制板,以免内部的电气件由于沾水而造成烧毁。
  (7)洗涤前,应检查洗涤衣物中是否存有火柴棒、发夹或硬币等杂物,若有,应全部取出;不会使用洗衣机是不合格的
  (8)当气温很低时,洗衣机容易产生冻结,此时,应用50℃以下的温水倒人浸泡一段时间,等解冻后再使用;
(9)在水温较低时,洗衣粉不易溶解,此时,需用少量温水(30℃左右)溶解后再倒入洗衣机使用。不会使用洗衣机是不合格的
 最近天气潮湿、气温高,容易发霉甚至在不可能长蘑菇的地方长蘑菇,前几天网络上很热的“成都电瓶车后座长蘑菇”就是因为多日下雨,空气潮湿,气温高,适合菌类生长,所以在本不太可能长蘑菇的地方--电瓶车后座上长出了蘑菇。
 我国大部分地区已经进入梅雨季节,空气潮湿气温高,这使长期不使用的洗衣机也可能出现内筒“长蘑菇”的奇观,虽然夏季长期不使用的洗衣机不会长出像电瓶车后座上面长的那么大的蘑菇,但是如果储存保养方法不当,洗衣机内部很容易“发霉长毛”其实这些和蘑菇一样都属于真菌类生物,洗衣机内生的“毛”也可以称为蘑菇。如果洗衣机内部真的出现“发霉长毛”那么对洗衣机的损害是很大的,而且在使用的时候还会对人类健康产生危害。所以掌握梅雨季节洗衣机的保养知识很重要,夏季对长期不使用的洗衣机定期做一些保养,是非常必要的。下面就告诉您梅雨季节应该对洗衣机做什么样的保养。
 (1)如果洗衣机长期停用,首先要排除积水,保持滚筒的干燥。滚筒洗衣机可将右下角的排污阀打开,确保无残留水分。
 (2)尽量避免放在潮湿、有腐蚀气体和强酸强碱的地方,以免金属件生锈,电器元件降低绝缘性能。
 (3)如果是波轮洗衣机,对波轮轴没有注油孔的,应该给洗衣机注油一次,以防锈蚀。
 (4)长期存放时,待整机晾干后,最好盖上塑料布或布罩,避免尘土侵蚀,保持洗衣机光亮、整洁。
 (5)拔掉电源和关闭进水阀,以免在长期不用时,出现意外事故。
 (6)不要长期受阳光直射,特别对于塑料器件,以免褪色、老化。
一、洗涤前取出口袋中的硬币、杂物,有金属钮扣的衣服应将金属钮扣扣上,并翻转衣服,使金属钮扣不外露,以防在洗涤过程中金属等硬物损坏洗衣桶及波轮。泥沙、硬物、沙土钻人洗涤桶内,会磨损轴封,造成漏水;而硬物会损伤或卡住波轮,造成电机过载而烧坏。
二、一次洗衣量不得超过洗衣机的规定量,水量不得低于下线标记,以免电动机因负荷过重而发生过热,造成绝缘老化影响寿命。普通洗衣机都标称的衣物洗涤重量,如果洗衣时投放的衣物过多,不仅翻滚差,磨损率高,洗净度低,而且还有可能引起过载烧坏电机。
三、注意用水量,用水量过多不一定能洗涤效果好,反而会使水外溢;用水量过少,则可能影响洗涤效果,增加被洗衣物的磨损。一般洗涤互1.5公斤的衣物时,用水量约在30公斤左右;3至5公斤衣物,约在50公斤左右,只有用水适度,衣物才能翻滚均匀,而且洗净度也高。
四、洗涤水的温度不宜过高,一般以40℃为宜,最高也不应超过60℃(滚桶高温消毒洗衣机除外),以免烫坏洗衣桶或造成塑料老化、变形。如需用加温洗涤时,应先将冷水放人洗衣机水桶内,然后加热水,温度过高会损坏机件。
五、每次洗衣结束后,要排净污水,用清水清洗洗衣机桶;用干布擦干洗衣机内外的水滴和积水;将操作板上的各处旋钮、按键恢复原位;排水开关指示在关闭位置,然后放置于干燥通风处。
六、刷洗洗衣机时勿用强碱、汽油、烯料和硬毛刷,清理过滤网、排水管时勿用坚硬器具。
七、经常注意检查电源引线,发现有破损或老化,应及时处理。
八、有些洗衣机的波轮主轴套上设有注油孔,每隔二、三个月可用油壶向油孔加注几滴机油。
九、注意洗涤时间。洗涤时间长,效果不一定就好,洗涤开始时,洗净度明显,但过一段时间后,洗净度就难以再提高,这时反而会增大衣物的磨损率。
十、平时,洗衣机的金属外壳和电器部分是绝缘的,由于某此原因,电器部分的绝缘性能下降或被破坏时,就会使金属外壳带电。这时,人体一旦接触水浸衣物或金属外壳,就会引起触电事故。所以,在使用洗衣机时,一定要注意既保接地线安全良好。
(1)洗衣机长期停用,要排除积水,保持干净整洁。
  (2)应安放在干燥、无腐蚀性气体、无强酸、强碱侵蚀的地方,以免金属件生锈,电器元件降低绝缘性能。
  (3)对波轮轴没有注油孔的洗衣机,应该给洗衣机注油一次,以防锈蚀。
  (4)长期存放的洗衣机应盖上塑料薄膜或布罩,避免尘埃的侵蚀,保持洗衣机光亮、整洁。
  (5)隔2-3个月要开机试运转,防止部件生锈、电机绕组受潮。通电也是干燥绕组的一种手段,可避免停用时间过长而引起故障。
(6)洗衣机不要长期受阳光直射,特别对于塑料器件,以免褪色、老化。
 洗衣机甩干无力?相当多的市民反映:“洗衣机前段时间还用得好好的,怎么突然就没法甩干了?”据服务网维修专家介绍,冬天洗衣服时,大家都喜欢把洗衣机塞得满满的,如果家里用的是双缸洗衣机,衣服就很容易甩动到桶壁上,缠绕在甩干轴上,导致甩干无力。这时,用户最好请专业师傅上门解决,因为洗衣机为塑料件结构不好拆,稍有不慎会带来更大的麻烦。
  另外,部分洗衣机使用寿命较长,甩干的密封圈(即水封) 、电机电容等配件也容易老化,只需更换就能正常使用。
  洗衣机摇几下就好了?电视机如果图像模糊,有经验的市民只要猛敲几下,机子竟能好转。一些用户就将其用在洗衣机上了,如果洗衣机有时能正常清洗,有时却罢工,他们也会多摇晃几下洗衣机,某些时候洗衣机还真能欢快地启动起来。
  洗衣机时好时坏多半是电脑板接触不良。重新更换一个电脑板通常价格不菲,部分用户心疼钱不愿换,维修师傅只得用些土法子,比如用电吹风烘干某些触点,但这终究是治标不治本,日后“该病”迟早会“复发”。
  定时器为何不能修?有些客户还遇到这样的困扰,定好了洗涤时间为10分钟,可没到规定时间洗衣机就开始脱水了。这通常是因为洗衣定时器齿轮老化,定时器产生回弹,导致规定时间出现误差。这时,定时器只能换不能修,许多客户会表示不理解。
据了解,洗衣定时器是一次性的注塑产品,维修起来相当复杂,加上厂家是不提供相关配件的,维修人员即便有心维修也是“难为无米之炊”。
 (1)洗衣机长期停用,要排除积水,保持干净整洁。
 (2)应安放在干燥、无腐蚀性气体、无强酸、强碱侵蚀的地方,以免金属件生锈,电器元件降低绝缘性能。
 (3)对波轮轴没有注油孔的洗衣机,应该给洗衣机注油一次,以防锈蚀。
 (4)长期存放的洗衣机应盖上塑料薄膜或布罩,避免尘埃的侵蚀,保持洗衣机光亮、整洁。
 (5)隔2、3个月要开机试运转,防止部件生锈、电机绕组受潮。通电也是干燥绕组的一种手段,可避免停用时间过长而引起故障。
 (6)洗衣机不要长期受阳光直射,特别对于塑料器件,以免褪色、老化。
洗衣机噪音过大原因何在
  洗衣机噪音过大,甚至有撞击声的原因主要有以下几个方面:
1.洗衣机安装不平.全自动洗衣机更为重要,一定要选择平地,调好水平位置.
 2.电动机轴承或传动轴同轴承严重磨损或碎裂.全自动洗衣机齿轮箱的齿轮有故障.
3.皮带过紧.
4.波轮变形与洗衣桶底摩擦.
5.脱水桶碰外箱.
6.传动轴上的密封圈过紧.
 7.某部位的紧固件松动.
 8.全自动套桶洗衣机的平衡吊杆失去平衡,应更换或调整弹簧.
如何减小洗衣机的振动与噪声   洗衣机使用日久后,由于机械磨损、缺乏润滑油、机件老化、弹簧疲劳变形等原因,会出现各种不正常的振动与噪声。若不及时修理,会导致洗衣机的机件加速磨损甚至损坏。实际上,通过适当的调整和简单修理,即可以消除或减小振动与噪声。
  1、洗衣时,机身发出“砰砰”响声。该故障多是洗衣桶与外壳之间产生碰撞或者是洗衣机放置的地面不平整或四只底脚未与地面保持良好的接触。这时需将洗衣机重心调整,放置平稳,或在四个底脚垫上适当垫块。
2、洗衣时,波轮转动发出“咯咯”摩擦声。检修时,可放入水,不放衣物进行检查。此时若在波轮转动时仍有“咯咯”的摩擦声,说明是由于波轮旋转时与洗衣桶的底部有摩擦引起的,如再放入衣物,响声会更大。故障原因可能是波轮螺钉松动,可现拆卸出波轮,再在轴底端加垫适当厚度的垫圈,以增加波轮与桶底的间隙。消除两者的碰撞或摩擦。若是波轮外圈碰擦洗衣桶,则应卸下波轮,重新修整后再装上。
 3、电动机转动时,转动皮带发出“噼啪”声。该故障是由于传动皮带松弛而引起的。检修时,可将电动机机座的紧固螺钉拧松,将电动机向远离波轮轴方向转动,使传动皮带绷紧,再将机座的紧固螺钉拧紧。
 洗衣机漏电是何原因   洗衣机是在潮湿的条件下工作的,一旦洗衣机内部电器件或接线受损或被水浸湿,洗衣机绝缘就会受到破坏,从而导致漏电,此外静电与感应电也时常出现,因此,一旦发现带电现象,应停机检查。
  1、桶内液体带电。这多是波轮轮轴和带电部位相连通引起的,应重点检查桶下电器件的绝缘情况和漏水现象,直到排除故障为止。
2、壳体带电。壳体带电应检查电源线是否存在外皮破损、铜线裸露,查出漏电部位后应用绝缘胶布包好。有的是电容器本身损坏,则应更换电容器。
3、电磁感应现象引起感应电。这时,即使洗衣机绝缘很好,用测电笔也能测出辉光现象。通常感应电能量较小,不会对人身安全造成危害,消除感应电方法如下:一是将洗衣机地线接好;二是对调电源接地线孔,将原来的插入地线孔的插片改插火线孔。
4、静电是洗衣机强静电感应的结果,能量较大,严重者会给人以强烈电击,消除静电有两种方法,其一更换皮带或皮带轮;其二将皮带在清水中浸泡2小时左右,取出来擦干水分,重新装上即可。
 
 
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