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详细信息
 
  洗澡时热水器突然起火 选购使用安全问题很重要
 
反映自己买了不到半年的热水器在使用时突然起火。对此,提醒说,现在热水器产品的销售和使用已经进入高峰,消费者在选购和使用热水器时应注意安全。
  洗澡时热水器突然起火
4月3日18时左右,她在家里洗澡时,突然听到厨房传来“砰砰”的声音,随后就是类似高压锅喷气的“嘶嘶”声。李女士的丈夫赶忙跑到厨房,一看竟发现里面已是浓烟滚滚,墙上的燃气热水器正“突突”向外冒着火苗。
  李女士的丈夫赶紧关闭水电气开关,并将几条浸湿的毛巾盖在正在冒火的热水器上。大约折腾了半小时,热水器才终于“冷静”了下来。“现在想起来都后怕,幸亏丈夫当时在家!不然后果不堪设想……”李女士说。可是,好好的热水器怎么就忽然着火了呢?
  据李女士介绍,她使用的这台燃气热水器是在中山东路的一家店里购买的,价格比较低廉,使用时间还不到半年。近日,来到她购买热水器的电器门店,见到了那台已经烧黑的热水器。该店销售代表小李表示,李女士家的热水器着火后,他们老板曾经去看过,认定是烟道堵塞造成的着火事故,属用户使用不当,不属于产品质量问题。但李女士却坚持认为,自己不存在操作不当,着火应是由于热水器有质量问题。
  随后,经核实,执法人员认定,该品牌热水器证件、手续齐全,但由于消费者和商家各执一词,工商执法人员表示,杭州热水器维修在商品具备合格证、生产许可证、明确的厂名厂址、注册商标等条件下,双方不能就产品发生问题的原因达成一致时,消费者可以将产品送到质检部门检测,并凭检测报告向商家主张权利。
  提醒:选购热水器
  要注意质量并按规定使用
  对于上述案例反映出的问题,长安区工商局执法人员提醒消费者,在选购和使用热水器产品时,应将其安全性放在首位。
  业内专家表示,消费者在选择热水器产品时必须把握好五大标准,才能买到称心如意的产品。一是品牌专业性,建议消费者在购买时认准具有研发、制造能力,具有较长经验积累的大品牌,并同时具有水箱和主机完整配套生产能力。二是品质可靠性,产品品质要经得起市场考验,并做出较长时间免费保修承诺、消费口碑较好,这些都能体现出企业对产品质量的信心和消费者的认可。三是保障性,成熟的热水器生产企业必须有配套服务网点,并由厂家结算保修期内的维修费用,且用户评价较好。四是性能优越,且具人性化。五是技术权威性,企业的技术应该能够得到行业的认可。
  专家还特别提醒广大用户,在使用燃具或燃气热水器时,应首先仔细阅读《产品说明书》,按照说明书的要求操作。同时,尽量保证室内空气流通,当出现煤气或液化气泄漏时,要立刻开窗通风,并采取避险措施。
1.电热水器首次开机使用时一定要先将热水器内胆中注满水,具体操作就是将混水阀开启并将阀柄全部打向热水端,甚至花洒或出水口处有均匀的水流流出。
2.在电热水器中一般都会配有镁棒,它的作用是保护热水器的内胆。镁棒属于一种消耗材料,根据各区域水质的不同,镁棒的使用寿命也不同。在热水器使用一段时间(一般在2-3年)后镁棒会自然消耗完,这时候便需要更换镁棒。具体情况也可通过咨询厂家 服务得知。
3.对于同样容积的热水器,加热温度设定的越高,热水产量也就越大。
4.在一次性将热水器中热水用尽后,热水器可能需要一段时间后才能将内部的水重新加热到设定温度。
预防漏气: 使用完热水器后一定要将燃气阀门关闭。经常检查供气管道(橡胶软管)是否完好,有无老化、裂纹。注意定期更换橡胶软管,请经常用肥皂水在软管接驳处检查有无气泡出现,判断是否有漏气,设法制止漏气。
预防火灾: 禁止放置易燃物品及挥发性物品在热水器周围,禁止放置毛巾、抹布等易燃品在排气口和供气口上。
注意保持良好通风: 不要在房间的供排气口上悬挂物品,以免引起空气不流通。每次使用热水器前,都应检查安装热水器的房间窗子或排气扇是否打开,通风是否良好。
日常保养:经常用湿布把外表的脏物、污垢等擦净,然后用干布抹干,不易清除的污物可用中性洗涤剂擦除。每半年检查一次热交换器是否有尘灰或脏物,并及时清除干净。对于塑料制品、印刷面、喷涂面等不宜用强力洗涤剂、汽油等来清洗。点火电极部位有脏物时应用干布擦干净,以保证点火质量。
预防烫伤: 间断使用时,要注意最初流出来的热水温度,以免烫伤。使用中以及刚使用完后,热水器本身的温度较高,所以除旋钮外,不要用手触摸其它部位。
事故的预防: 当闻到燃气臭味时,应立即将燃气阀门关闭,打开门窗,让燃气排走。热水器使用时上部冒黑烟,说明热交换器已经严重堵塞或燃烧器内有异物存在,应立即停用并送去维修。运行时发现火焰溢出外壳或下部有火苗窜出,应暂停使用
1、若淋浴区与电热水器安装在同一区域,电热水器则应该与淋浴区隔开一定距离。这种方案较适合小户型卫生间。比如在卫生间的一个角落划分出淋浴区,可将电热水器安装在相隔较远的座便器上方。   
2、若热水器及吊顶空间高度都允许的话,可将电热水器安装在吊顶之上。这样不但可以美化洗浴间的装修,还解决了电热水器长期遭受潮湿的环境,唯一的不便就是电热水器的维修问题。 
3、将电热水器安装在淋浴房之外。这主要针对洗浴室空间较大的家庭,空间较小的洗浴室也可以购买简易版的淋浴房。由于淋浴房的使用可以有效地阻挡雾气,从而可以有效保证洗浴的安全性及电热水器的使用寿命。  
4、将电热水器安装在阳台上。如果房屋结构允许的话,这是一个比较理想的安装位置,既安全又不失美观。而且阳台通风换气,无疑会延长电热水器的使用寿命。
贮水式电热水器通过加热管将内胆里的水逐渐加热,加热时间的长短取决于内胆容量的大小以及加热管的功率、水温、环境温度等因素。一般在冬天贮水式电热水器加热时间都会变长。
了解储水式电热水器
优点:安装简单,使用方便,环保卫生,安全可靠,不受楼层水压、然气供气的影响,越来越多的用户首选。
缺点:体积大,占用卫生间空间;使用前需要预热,不能连续使用超出额定容量的水量。
电热水器属I类电器,根据国家规定,必须有可靠的接地
1、在使用燃气热水器前必须仔细阅读说明书,并按说明书和铭牌指示的使用方法、注意事项使用、维修热水器。燃气管道宜用金属管,不宜用橡胶管,以免老化后发生意外。使用场所要保持通风换气良好,最好不要长时间连续使用燃气热水器,若有多人洗浴,应有一定的间隔时间。
2、要经常检查气源至热水器的整个管路系统,用肥皂水泡沫在管路及各接头处涂抹,以检查燃气管道及外接胶管是否有裂纹、老化、松脱等故障,要保证无漏气现象。一旦发生漏气,应首先关闭供气总阀,打开门窗通风,切勿扳动照明和电器开关或热水器的电源开关,以防电火花引起火灾。点火或熄火时要注意检查点火燃烧器是否确实点燃或熄灭。
3、燃气热水器四周应有安全间距,不要密封在吊柜内,上面或周围不要放置易燃物,不要把毛巾、抹布堵挡在热水器的进、排气口上以预防火灾。当燃气热水器出现漏气、漏水、停水后火焰不灭、燃烧状况不良等现象时,应停止使用,并及时通知特约维修单位修理,严禁私自拆卸修理。
4、热水器每半年或一年应请燃气管理部门指定的专业人员对其进行检修保养,保持燃气热水器性能良好。平时也要经常进行自检,如检查进水阀过滤纱网,避免造成进水阀堵塞。清除方法是将进水管路旋开,取出过滤纱网进行清洗。
每半年或一年对热交换器和主燃烧器检查一次,看是否有堵塞现象。如果有,应及时进行清洗,否则会引起燃烧不完全,产生有害气体,严重时会发生中毒事件。检查喷嘴与热电偶,长时间使用燃气热水器,喷嘴与热电偶处易积碳,影响顺利点火。
5、每次使用燃气热水器前都应检查安装热水器的房间窗子或排气扇是否打开、通风是否良好。在使用时,若进水阀打开后,发现大火未点燃而又有燃气溢出,应立即关闭进水阀,稍停一下再开。如多次均不能将大火点燃,应停止使用,进行检修。当开启进水阀大火点燃后,一般45秒钟后即可放出热水,然后再根据需要调节水量。
6、刮风天气发现安装热水器的房间倒灌风或烟道式热水器从烟道倒烟时,应暂停使用热水器。
7、运行时发现火焰溢出外壳或有火苗窜出,应暂停使用。热水器运行时上部冒黑烟,说明热交换器已经严重堵塞或燃烧器内有异物存在,应立即停用并联系维修。发现热水器有火苗窜出,可能是燃气压力过高或气源种类不对,应停止使用查明原因。
8、燃气热水器用完后,必须关闭燃气及进水管路的阀门。对未成年人、外来亲朋使用热水器,应特别注意安全指导,教会正确使用,切勿大意。
9、切忌超龄使用,另外,排烟管道应注意防止腐蚀,烟道不可漏烟或堵塞。本文由杭州杰仕电器维修公司编辑 http://www.x939.com  
 
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