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详细信息
 
  海外游成“80后”出境游主力 购物消费受青睐
 
据英国《英中时报》报道,世界旅游城市联合会5日在京发布的一份报告显示,最近一年有境外旅游行为的中国游客中,“80后”占比达56.2%,“70后”与“90后”占比分别为26.4%与11.3%。
  这份报告名为《中国公民出境(城市)旅游消费市场调查报告》,报告显示,中国出境游市场规模持续增长。2013年中国出境旅游规模达9819万人次,同比增长18%;中国游客出境旅游消费1287亿美元,同比提升26.8%。
  出境旅游成为中国中高端家庭生活的重要组成部分。出境游客个人平均月收入11512元,是2013年中国主要大中城市个人月收入(3798元)的3倍。超过70%的游客每年至少安排1次境外游,每年多次出境旅游的游客达到总体游客的37%。87.6%的出境游客是通过旅行社进行旅游安排。
  从消费构成看,购物是中国出境游客消费的主要内容。中国游客人均境外消费19871元。用于购物的费用占57.8%。境外消费差价的存在,是刺激大部分普通消费者选择境外消费的原因。
从游客来源看,华南、华北和华东地区是出境游客的主要输出地。在旅游目的地方面,日韩城市是中国游客最近一年选择最多的境外城市,包括首尔、釜山、札幌和光州等。在长线旅游中,巴黎、伦敦、罗马、柏林等兼具观光、购物、休闲功能的欧美城市受到中国游客的青睐。
 近年来,中国游客出境游俨然已成为名副其实的热门话题,该现象也被旅游业界所广泛认可。全球酒店预订专家好订网近日发布的第三期年度《中国游客境外旅游调查报告》指出,中国境外游客正展现出越来越多的自信,年轻游客尤为突出。自由行游客的数量在过去两年中大幅增加,且语言水平日益提高,对造访不同目的地的渴望亦越发强烈。对此,全球各地的酒店经营者也颇为看好这一新兴游客群体的未来前景,纷纷推出专门针对中国客人的服务和产品,以迎合该市场的巨大潜力与商机。
  本次报告调查了3000多位中国境外游游客及3000多家中国境外酒店。其中,三分之二(67%)的中国境外游客称,他们现在更愿意选择自由行,该数字较2013年增长了5个百分点,而这一比例在35岁以下的年轻游客中更是攀升至81%。与此同时,有超过60%的酒店经营者看到,自由行游客的数量在过去两年中大幅增加。由此可见,相比团队游,更多的中国游客,特别是年轻人加入了自由行的行列。
  在境外目的地选择方面,95%的中国游客表示较故地重游,他们更希望能够造访不同的目的地,在这一点上,不同年龄段、不同兴趣及出游目的的游客存在着较大的共鸣。此外,中国游客也开始拥有了更为灵活自由的选择权,随着收入的增加、自由行与尝试新鲜目的地信心的提升、互联网发展为搜索预订所带来的便捷、更为宽松的签证政策以及廉价航线的不断推出,这一趋势在日后还将继续稳步发展。
  对于中国市场的未来前景,世界各地的酒店经营者颇为乐观。在认识到这一新兴游客群体的巨大潜力与商机后,全球酒店业也正积极筹备,致力于拓展中国市场。本次调查中,50%的受访酒店表示,他们在过去一年中投资了高达1万美元以用于开发针对中国游客的方案和产品;23%的酒店经营者推出了专门针对中国客人的营销计划,另有20%的酒店为了迎合该市场,已扩大了媒体渠道,还有19%已为员工提供文化意识培训。
中秋节小长假刚过,旅游爱好者就在做国庆黄金周的出游计划了。出国旅游是躲避人流的好办法,但是签证办理必须要提前,尤其是欧洲、美国等要求严格的地方,还需至少提前一个月进行准备。
马来西亚过签率较高
网友“周周在路上”问:打算在9月26日左右到马来西亚旅游,打电话咨询了一下旅行社,签证要7个工作日才能出。我担心这几天内机票会涨价,又担心签证会不过。我要不要先把机票给买了?
旅游达人“都灵的溜溜球”答:马来西亚签证的出签率比较高,除非你有什么特别的不良记录,否则很少出现拒签的情况。如果出境记录良好,购买机票时,基本上不需要考虑签证的因素,看价格购买就可以了。
在职证明最好用公司抬头信纸
网友“邬雪松”问:我在办理澳大利亚签证时,看到要求上说在职证明要用带有公司抬头的信纸打印。但是公司没有这样的信纸,如果我用普通A4纸打印,会不会遭到拒签?
旅游达人“炊烟”答:还是按照官方公布的要求操作比较保险,如果所在公司原本没有抬头信纸,可以套印一个表头,然后再进行打印就可以了。虽然大使馆也没有说明这是必须条件,但是有可能会成为拒签理由。如果是因为这么一个简单的环节,而遭到拒签,就太不值得了。
签证到期当日可以离境
网友“清伽”问:我的柬埔寨签证12月2日到期,而机票是12月2日当天从柬埔寨回国,请问这样还算是在签证有效期内吗?
旅游达人“落霞与孤鹜”答:签证有效期写明是哪天,便是指到当天都有效。比如,有效期写明12月1日至12月10日,那么1日当天便可入境,在10日当天离境都算有效。
交通处罚非刑事处罚,只要按规定缴纳了罚单,对今后的签证办理不会产生影响的。不过,不同国家的交通规则不一样,尤其在一些发达国家,交通处罚十分严苛,因此在当地租车驾驶的时候一定要格外注意,宁停三分不抢一秒。否则罚款损失大把钞票事小,耽误了行程或发生意外那才是不可挽回的损失。
近年来,中国出境旅游人数迅速增长,但入境游客人数却出现了下滑。如何吸引境外游客,成为中国旅游业面临的难题。在这种情况下,中国旅游业界正着力提升中国旅游品质,同时官方也有意进一步放宽旅游市场限制,以吸引更多境外游客。
世界上最大的国际旅游组织之一——世界旅游城市联合会的年度峰会目前正在北京举行。来自中国、美国、加拿大、西班牙、意大利等38个国家和地区的300多名旅游业界代表齐聚一堂,探讨全球旅游最新信息和合作机会。在这次会议上,中国旅游业应该如何吸引境外游客,成为专家和旅游业者热议的话题。中国旅游研究院院长戴斌说,中国入境游市场低迷,已成为不争的事实:“1979年以来中国真正市场化意义上的入境旅游呈现高速增长的态势,但从2009年以后是在低位徘徊,甚至稳中有降。入境人数甚至26个季度环比同比双双下降。”
去年以来,中国一些地区推出了新的旅游特色线路来吸引境外游客,但效果并不理想。2013年,中国入境过夜旅游人数为5569万人次,比2012年减少了两百万人次。
对境外游客来说,中国是不是真的已经失去了吸引力呢?从事入境旅游行业多年的中国国际旅行社总社总裁于宁宁女士分析说,游客数量下滑的原因是多方面的:“第一,海外市场经济普遍低迷,远程旅游消费要求减少。二,中国经济迅速发展,使西方对中国有误解,造成过度宣传。第三,出境游的蓬勃发展对入境游构成了机票的竞争,中国游客出境走了以后,还是要回来,所以出入境机票紧张,引发机票价格偏高,在外国人心目中中国仍然是发展中国家,价位过高超过他们的心理预期,而且产品更新的也比较慢,目前入境游主打的产品仍然是北京、西安、广州、上海、长江三峡等产品,再加上一些景区景点过度商业化,造成了传统的原生态元素也在减弱。”
除此以外,人民币不断升值、物价持续走高,也增加了境外游客的旅游成本,另外,中国的雾霾天气、旅游秩序与服务环境等也都是影响境外游客减少的原因。
在本次峰会上,中国官方表示,将进一步放宽旅游市场限制,简化出入境手续,支持更多旅游城市实行落地签、过境免签等政策,便利游客来往,延长逗留时间。
而旅游业界人士则普遍认为,应进一步提升中国入境游的策略,在提高旅游品质和内涵同时,推出性价比较高的旅游产品,整合多地旅游资源,大力发展网络营销吸引境外民众。中国国际旅行社总社总裁于宁宁女士说,中国旅游业应该顺应散客化趋势,积极拓展境外散客市场。
 “目前,入境游产品大多依靠国外批发商,在产品研发方面比较被动,如果旅游产品直接进入海外消费者市场,有利于新产品的开发,又有利于降低新产品成本。当然直接进入国外散客市场,前期投入比较大,国家可以提供相关政策支持散客产品的开发和推介。另外,我们要加强针对散客接待的硬件和软件建设。”
而美国国际旅行社董事主席兼执行长汉努瑶也建议说,中国的很多旅行社推出99美元的旅游项目,但是这样的旅游项目带游客去的景点非常少,经常带游客去购物,因此,中国应该更多地整顿旅游市场,杜绝以低廉团费招揽游客的购物团。
 “我们必须杜绝和净化这种商业模式,我们如果真的是一周游,99或者49美元是不可能的。我们希望中国官方能尽快整顿这种模式,让我们能真正进入中国市场。”
 
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