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详细信息
 
  空调制热效果不好 原是安装位置有问题
 
对于一些市民提出的个案,质监部门也在积极进行处理,家空调制热效果不好的问题就在这次活动中解决了。
  龚先生去年购买了两台1.5匹的日立牌空调,但在冬天使用时总感觉达不到理想的暖意,“在空调房里还是冷飕飕的。”后来他通过室内测温器发现,空调设定温度与室内实际温度相差了五六度,比如设定22℃,实测只能达到16℃;设定26℃,实测则为20℃。龚先生怀疑空调质量有问题,多次联系日立南京特约服务点上门检测,但都没有解决。而在《空调使用安装说明书》上明确写有:设定温度是20℃的话,室温就被控制在20℃左右,设定温度和实际温度有时可能稍微不同。但实际使用中为什么差距这么大呢?龚先生更加认为是空调质量问题。
  喜出望外的龚先生抱着试试看的想。省质监局工作人员很快上门检测,发现龚先生所使用的空调质量并没有问题,制热效果不理想,很可能与空调的安装位置有关。
这位工作人员介绍说,每台空调都有个感温器,回风时如果感温器测到温度已经达到,就暂停工作,以达到省电的目的。由于龚先生家是狭长形,空调安装在长边上,这样一来回风很快,让感温器产生了“错觉”。工作人员“对症下药”,把空调的温控点调高,使空调制热效果达到使用要求。接受采访时龚先生显得非常激动,“感谢你们,举办了这么好的活动。”
空调是一种比较特殊的家用电器,在空调出厂后,合格的空调安装也是空调产品必不可少的一个部分。消费者在购买优质空调的同时,还要选一家安装服务好的零售商,这样才能真正保证空调在以后生活中的正常使用。 
    检查空调是否安装合格,可按以下几要点来做:
    1. 事先了解您所选购空调零售商或商场的安装服务承诺和服务标准。比如电话预约后安装到位的时间,是24小时还是48小时,对安装人员服务态度有无成文规定等。用户可以据此来检查零售商的安装服务是否有他们所说的那么好。
    2. 了解厂家安装工艺的要求。一般来讲各个厂家对安装工艺都有成文的规定,消费者可以参照来检查安装人员是否按要求作了。
    3. 选择安装的最佳位置 
    室内机安装的位置
    一般要求水平安装在平稳、坚固的墙壁上,其进气和出口要保持通畅,离电视机至少一米以上以免互相产生干扰并且远离热源、易燃气处。空调不要靠近高频设备、高功率无线电装置的地方以免干扰空调的正常工作,两端和上方都应留有余地,确保与阻碍物的空间符合要求,置于通风良好的位置,易于排水,切忌靠近门口安装,放置于能减低噪音的地方。 
    室外机的安装位置 
    要水平安装在平稳、坚固的墙壁或天台、阳台上,其进气口和出气口保持通畅,避免阳光直晒,如有必要配上遮阳板,但不能妨碍空气流通,排出的热空气和发出的噪音不能影响邻居住户,不要放在有大风和灰尘处,不要靠近热源和易燃气源处,不能影响行人行走。为了保持空气流畅,外机的前后左右应留有一定的空间。冷暖型空调的室外机尽量选择不要有西北风吹到的地方,确保与障碍物的空间符合要求。
    连接管的安装 
    分体壁挂式尽量不要超过5米,小于四匹的分体立柜式尽量不要超过10米,五匹左右的分体立柜式尽量不要超过15米,室外机尽量低于室内机高度差低于5米,不能有折扁处。选用质优的连接管,排水管的布管、排水软管一定要往下,假如出口弯折或向上就难以排水,室内机就会发生漏水现象。接电施工时注意电源负荷不够时,要设置专用线路,并确认电源电压,如果不设专用线路的话,会产生跳闸等问题。如果加入超过规定的电压,保护电路将会启动工作,空调器将不能使用。
随着黄金周的临近,众多家电卖场的打折力度是越来越大,因此也吸引了众多消费者的选购,各大卖场的空调销售情况也是异常的火爆与热门。消费者在选购空调时就犯难了,产品价格是合适了,那么如何才能选购一台好用又有质量保障的空调呢?朋友们一定也非常的关注。下面编辑就给大家介绍一下选购空调的几个要点。 
   1、首先,一定要挑选市场上比较主流的空调产品,在选购产品的时候要全面的挑选空调产品,包括空调的制冷制热效果,同时还要注意空调出分口的噪音情况,整体运行是否达到空调产品应有的静音效果等,从细节上挑选空调。
  2、空调除了质量要好以外,还要看安装,选择一些实力雄厚,知名度高的家电专卖店。这些产品在购买之后能够有力的保障空调的安装与售后,一旦空调出点什么问题的话消费者可以及时的与卖家联系,并得到及时解决。
  3、不同的房间面积挑选不同的空调,一般房间在12平方米左右选择1匹的空调,18平方米左右选择1.5匹,28平方米左右选择2匹,40平方米左右选择2.5匹,50平方米左右选择3匹,70平方米左右选择5匹,还要考虑房间所在楼层和朝向。
举例:2匹定速空调的制冷功率约在1800W,累计工作一小时耗电1.8度。  
    无论你设置空调多少度,该空调都是以1800瓦的制冷功率在工作,只是开、停时间不同罢了。当设置温度与室内温度的温差大时,空调开长停短,甚至不停机,比较费电;温差小时,开短停长,比较节电。 
    既健康又省电的做法是缩小室内外温差。 
    冬季设置空调的制热温度,不要高于20度,设置17度最好。
    夏季设置空调的制冷温度,既不低于26度,又不低于室内气温3~6度。比如室内气温30度时,设置27度;室内气温35度时,设置29度。 
    由于夏季设置空调制冷的温度比较高,可以大大省电,作为补偿应同时使用电风扇(耗电仅为60W),使得人体的感觉会凉爽一些。 
    不要让空调风直接吹着人体面部和裸露的皮肤,冷气侵入人体会得感冒,会造成腰部、膝关节、肘关节酸痛。然而,电风扇的低速档自然风,可以对着人体吹。
    在使用空调的过程中,要么敞开一点儿(5-10厘米)窗户,让新鲜空气源源不断地进入室内。要么每隔2个小时全打开窗户10分钟换换新鲜空气,特别是有吸烟的情形,更要延长换气时间。有条件的最好采取同时打开空调房间窗户和对面房间排气扇的作法,让空气强制对流进行换气。 
    实践证明,开窗换气的作法非常有益于人体健康,而费不了多少电。
夏季家里的头号耗电王非空调莫属,所以,想要省钱,就必须从空调身上打主意。懂得空调的省电法,就可以保证你在享受凉风的时候同时又省了兜里的钱,而且,最关键的是环保啊。 
  1 夏季空调的温度不要与外面的温度相差不超过5摄氏度,比如外面是32摄氏度,空调最好调在28摄氏度。温度上升摄氏度,耗电可以减少10%。
  2 将工作模式设定为“自动风”。自动风耗电较少,从而使空调高效率的运转。
  3 与电风扇并用。将空调冷气向上吹可以提高降温的效率。当冷气开始运行时,用电风扇将冷气向上吹,可以使床、沙发等聚集处的冷气得以循环。短时间就可以提高降温效率,使制冷效果上升。并且制冷时将空调的风向向上调节器节。
  4 外出前30分钟关闭空调。如果关闭空调30分钟,室温不会有变化。所以要养成出门前30分钟切掉电源的习惯。
  5 夏季使用空调的节能模式是“冷气”、“除湿”两种功能的分开使用。不能单纯的比较冷气和除湿功能耗电的成本。酷暑的晌午,无论如何温度都很高时,就调至冷气功能。而在闷热的梅雨季节,则使用除湿功能,分开使用可以节省电力
声音吵 内机外机原因不同
  昨天,家住怒江路的沈先生专门致电本报“春令热线”,投诉说前年底买的三菱重工空调现在用起来声音大得让人睡不着觉。无独有偶,3月初家住浦东的倪先生也致电12365说去年底买的长虹空调外机噪音过大。按理说,空调运行的声响有国家规定的限制范围,可为什么如今内外机噪音大在空调质量投诉中占了相当大比例呢?
  (专家分析)实际上,在无异常声、机器正常工作的情况下,内机噪音一般都是符合标准的。但近年来受成本上涨和价格战等影响,个别厂家为降生产成本而选用的内机外壳材质较薄,热胀冷缩发出的“劈啪”声就会比较明显。
  而对空调外机而言,噪音大多有两种原因:一是运输。空调出厂后往往要经过多次颠簸才送达消费者家里,路途颠簸中有些部件会松动,导致空调运转时会发出铜管的碰撞声。二是安装。安装是否水平,对空调工作影响很大;另外,空调安装一般都是“硬连接”,外机运转起来就和支架产生共振,对这种“轰轰”声建议在外机的四个角下垫上软垫即可缓解。
  会漏水 常见病可手动调解
  设备齐全时,空调外机滴水是正常现象,但内机滴水呢?去年以来,12365曾接到过不少消费者的咨询,对空调使用一段时间后,内机滴水尤其是在大热天用起来滴水难以理解。
  专家分析空调内机会滴水确是问题,但现象不同原因也不同。一种是空调内机一角滴水,这是安装水平度倾斜造成的。一种是内机滴水成线,肯定是机器本身有质量问题,需维修人员上门找原因。还有一种情况最常见,即:出风口有白雾,导风板有水,偶尔滴几滴水。这是因为,刚开机时出风口空气温度大大低于室内空气温度,空气中水分冷凝成了白雾甚至水滴,这类问题其实简单手动就能避免:一是把风力调在“高”档,二是将导风板角度调得大一点。
  制热难 低温下需辅助加热
  相对制冷而言,空调制热差的投诉比例更高。2月中旬普陀区的张先生致电12365,投诉他去年6月买的东芝空调不制热,厂方维修人员多次上门仍存在争议,后经12365建议通过第三方检测解决问题。
  专家分析长江以南地区多用热泵式空调,相比电加热式空调,这类空调对工作环境温度要求,尤其当环境温度低于5摄氏度时,空调热交换效率将大大降低;而且由于外机结霜的原因,空调工作一段后就要停下来化霜,影响到制热效果。要克服空调不能正常工作的临界温度,建议消费者用其他方式配合保暖,比如装地暖等。不过,有时安装方位也会直接影响到空调效果,如装在北面或者风口上的外机对制热的影响更大,窗户多、散热快的房间制热效果也相对较差。
 
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